MedAssistantAgenda et rendez-vous
Créez, modifiez et annulez des rendez-vous ; bloquez du temps ; suivez le questionnaire du patient.
L'Agenda s'affiche par Jour, Semaine ou Mois (semaine par défaut ; en liste sur un téléphone). Aujourd'hui et les flèches changent de période. Chaque rendez-vous prend la couleur de son service, rappelée dans Couleurs des services.
Créer un rendez-vous
Choisissez Nouveau rendez-vous, ou cliquez sur une case libre de l'agenda : l'heure est préremplie.
Choisissez le Service, la Date, l'Heure et, au besoin, la Durée (min).
Entrez le patient : Prénom, Nom, Date de naissance, la Langue des courriels et, si vous les avez, son Courriel et son Téléphone (cellulaire nord-américain à 10 chiffres).
Au besoin, ajoutez l'Adresse du rendez-vous (facultatif) et une Note, visible par vous seulement.
Cochez Envoyer une confirmation au patient (par courriel, et par texto si un numéro est entré). Si le service a un questionnaire, cochez Joindre le questionnaire du service et relancer s'il n'est pas rempli.
Vous pouvez ajouter un rendez-vous en dehors de vos plages horaires. Un rendez-vous ne peut toutefois pas chevaucher un autre rendez-vous ni du temps bloqué. Vous recevez aussi une confirmation par courriel.
La fiche d'un rendez-vous
Un clic sur un rendez-vous ouvre sa fiche.
- Origine : Ajouté par vous ou Réservé en ligne ; coordonnées et âge du patient ; prix affiché.
- Questionnaire : En attente ou Rempli, le nombre de relances envoyées et la prochaine. Actions : Ouvrir le rapport, Copier le lien, Renvoyer par courriel ou Envoyer le questionnaire.
- Facturation : les factures du rendez-vous et Créer une facture. Voir Factures.
- Modifier : changez l'heure, la durée ou l'adresse, et avisez le patient par courriel du nouvel horaire.
- Annuler le rendez-vous : le créneau se libère et les relances du questionnaire s'arrêtent. Cochez Aviser le patient par courriel pour le prévenir. Un rendez-vous passé ne s'annule plus.
Bloquer du temps
Bloquer du temps réserve une absence : vacances, formation, réunion.
- Motif (facultatif), jusqu'à 120 caractères.
- Journées entières, ou Du / Au avec les heures.
Personne ne peut réserver en ligne pendant ce temps. Les rendez-vous déjà pris ne bougent pas. Débloquer ce temps retire le blocage.
Les messages envoyés
| Message | Au patient | À vous |
|---|---|---|
| Confirmation | Courriel, et texto si un numéro est entré | Courriel |
| Changement d'heure | Courriel | Courriel (changement fait par le patient) |
| Annulation | Courriel, si vous le cochez | |
| Relance du questionnaire | Courriel |
Aucun rappel automatique du rendez-vous lui-même n'est envoyé.