Boîte de réception
Tous les rapports de vos patients au même endroit — questionnaires, notes du Scribe, rapports d'agent et documents.
La boîte de réception réunit tout ce qui concerne vos patients : questionnaires remplis, notes du Scribe, rapports de l'agent pré-consultation et documents signés. Elle se met à jour toute seule ; inutile de rafraîchir la page.

La liste
À gauche, la liste des rapports, regroupés par jour (Aujourd'hui, Hier, puis la date). À droite, le rapport choisi. Sur un téléphone, le rapport remplace la liste ; Retour à la liste y revient.
Chaque ligne montre :
- le patient, sous la forme « Nom, Prénom », ou la mention Anonyme ;
- l'heure, en gras avec un point vert tant que le rapport n'est pas lu ;
- le type de rapport et son libellé : nom du questionnaire, catégorie du Scribe ou motif de consultation de l'agent ;
- +N motifs quand le patient a indiqué plusieurs raisons de consulter ;
- qui l'a rempli ou enregistré, quand ce n'est pas le patient.
| Type | Ce que c'est |
|---|---|
| Questionnaires | Un questionnaire rempli par le patient ou en clinique. Voir Lire le rapport. |
| Enregistrements | Une note du Scribe et ses suivis. Voir Réviser la note. |
| Agent | Le rapport d'une conversation avec l'agent pré-consultation. Voir Agent pré-consultation. |
| Fichiers | Un document PDF que le patient a lu ou attesté. |
Un rapport d'agent dont la conversation n'est pas terminée affiche Rapport en préparation.
Trouver un rapport
- Rechercher un patient : tapez au moins deux lettres du prénom ou du nom. Avec deux mots, le prénom et le nom sont cherchés dans les deux ordres.
- Professionnel : par défaut, vous voyez vos rapports. Choisissez un collègue, ou Tous les professionnels.
- Tous, Reçus, Remplis : quand un professionnel est choisi, Reçus montre les rapports que les patients lui ont destinés, Remplis ceux qu'il a remplis lui-même, et Tous les deux, plus les rapports sans destinataire.
- Type : Tous, Non lus, Questionnaires, Fichiers, Enregistrements ou Agent.
- Rafraîchir recharge la liste.
Les rapports se chargent par lots ; Continuer la recherche charge la suite.
Recherche rapide
Partout dans l'application, ⌘ K (ou Ctrl K) cherche un patient et ouvre directement son rapport.
Onglets Boîte de réception et Archives
Archiver un rapport le retire de la boîte de réception sans le supprimer : il reste dans l'onglet Archives. Désarchiver le ramène.
Actions sur un rapport
Faites un clic droit sur une ligne, ou ouvrez le menu ⋯ du rapport :
- Marquer comme lu ou Marquer comme non lu (ouvrir un rapport le marque comme lu) ;
- Modifier l'identification du patient ;
- Modifier la raison de consultation, en français et en anglais, pour une note du Scribe ou un rapport d'agent ;
- Archiver ou Désarchiver ;
- Télécharger le PDF (depuis le rapport ouvert) ;
- Copier l'identifiant du rapport, utile pour une demande de soutien ;
- Supprimer, après confirmation. La suppression est définitive.
Pour une consultation avec des suivis, ces actions valent pour la consultation entière.
Dans l'en-tête d'un rapport
- Le nom du patient ouvre son identification ; chaque renseignement a son bouton de copie.
- Copier le rapport copie le contenu, avec votre texte de fin de note.
- Imprimer.
- Scribe pour ce rapport enregistre la consultation en lien avec ce rapport. Voir Scribe avec un questionnaire ou un agent.
- Outils ouvre le panneau latéral : Scribe et recommandations liées au questionnaire.
Combien de temps les rapports restent
Les rapports sont supprimés automatiquement selon les durées que le gestionnaire règle dans Organisation › Conservation des données. Par défaut, une note du Scribe est conservée 48 heures et un questionnaire ou un rapport d'agent 15 jours. Copiez dans votre DME ce que vous devez garder. Voir Conservation des données.
Être averti par courriel
Pour recevoir un courriel à chaque questionnaire rempli, réglez Notifications par courriel dans Paramètres › Préférences. Voir Paramètres du compte.