MedAssistantEnvoyer un questionnaire
Par courriel, texto, code QR ou lien partageable, à un patient ou à une liste.
L'envoi se fait depuis Envoi de questionnaires, avec le rôle Professionnel ou Assistant. La même page envoie aussi un document à lire ou l'agent pré-consultation.
Faire un envoi
Choisissez Nouvel envoi.
Sous Quoi envoyer, choisissez un questionnaire, un document ou l'agent IA.
Choisissez la Méthode :
- Courriel : saisissez une adresse et appuyez sur Entrée, ou collez une liste ; espaces, virgules, points-virgules et retours de ligne séparent les adresses. Jusqu'à 100 adresses par envoi.
- SMS : un numéro de cellulaire nord-américain à 10 chiffres.
- Code QR : Générer un code QR, puis Imprimer pour l'afficher à l'accueil.
- Lien partageable : Générer un lien, puis copiez-le, par exemple dans votre DME ou un rappel de rendez-vous.
Envoyez. Le patient reçoit un lien personnel vers le questionnaire.
Durée de validité
| Méthode | Validité |
|---|---|
| Courriel, SMS | Lien personnel valable 30 jours, fermé dès que le questionnaire est rempli |
| Code QR, lien partageable | Lien commun, ouvert jusqu'à ce que vous le désactiviez ; un seul lien actif par questionnaire |
Un code QR ou un lien partageable sert à tous les patients : chacun remplit son propre questionnaire. Si un lien est déjà actif pour ce questionnaire, la méthode l'indique par Déjà actif et vous le retrouvez dans l'historique.
Votre organisation peut faire jusqu'à 1 000 envois par jour.
Historique des envois
L'Historique des envois liste chaque envoi avec sa date, le questionnaire, la méthode, le destinataire, le statut et l'expéditeur. Cherchez un courriel, un numéro ou un questionnaire, et filtrez par méthode ou par statut.
| Statut | Signification |
|---|---|
| Actif | Le lien est ouvert |
| Complété | Le patient a rempli le questionnaire |
| Désactivé | Vous avez fermé le lien |
| Expiré | Le délai de 30 jours est passé |
Actions sur un envoi :
- Copier le lien : copie le lien avec un court message pour le patient ;
- Imprimer le code QR ;
- Désactiver ou Réactiver le lien ou le code QR.
Intégrer le questionnaire à votre DME
Copiez le lien partageable dans le champ prévu par votre DME ou votre outil de rappel de rendez-vous. Le patient reçoit le lien avec son rappel. Un court message l'aide à comprendre quoi faire, par exemple :
Merci de remplir ce questionnaire avant votre rendez-vous :
[lien du questionnaire]Nos conseils
- Envoyez le questionnaire la veille ou le jour du rendez-vous : les réponses sont plus justes quand les symptômes sont frais.
- Le texto est généralement plus efficace que le courriel.
- Gardez une tablette en salle d'attente pour les patients qui n'ont pas pu répondre avant. Voir Remplir en clinique.