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Rôles

Les rôles définissent les niveaux d'accès et les responsabilités des différents types d'utilisateurs sur la plateforme. Chaque rôle dispose de permissions spécifiques, parfaitement adaptées à ses fonctions. Cette page présente les rôles disponibles, leurs droits d'accès, et l'ensemble des fonctionnalités associées à chacun.

Gestionnaire​

Les gestionnaires bénéficient d'un rôle administratif complet pour piloter efficacement leur organisation. Ils disposent d'un accès privilégié à la gestion de l'organisation, des utilisateurs, de la facturation et des statistiques d'usage, tout en préservant la confidentialité des données cliniques et personnelles des patients.

  • Organisation : Les gestionnaires ont un contrôle complet sur les informations de leur organisation qu'ils peuvent éditer à tout moment, ainsi que sur les questionnaires et scribes auxquels leur organisation souscrit.

  • Utilisateurs : Les gestionnaires gèrent les utilisateurs de leur organisation. Ils peuvent ajouter de nouveaux utilisateurs selon les rôles disponibles, modifier leurs permissions, les retirer de l'organisation ou encore mettre à jour leurs renseignements personnels.

  • Statistiques : Les gestionnaires accèdent à des tableaux de bord détaillés présentant les statistiques d'utilisation de la plateforme, leur permettant d'optimiser l'usage des ressources.

  • Facturations : Les gestionnaires bénéficient d'une vue d'ensemble sur la facturation avec la possibilité de gérer les différents modes de paiement et de visualiser l'historique complet de la facturation passée ainsi que les projections futures. En cas de besoin, ils peuvent également suspendre temporairement la facturation, par exemple lors d’une interruption d’activité ou d’un changement d’abonnement.

Professionnel​

Les professionnels sont en contact avec les patients qui leur partagent leurs renseignements personnels ainsi que leurs données cliniques. Ils ont accès aux fonctionnalités clés de la plateforme :

Questionnaires​

L’usage des questionnaires par les utilisateurs ayant le rôle Professionnel leur permet d’interagir pleinement avec les formulaires, tant pour la préparation que le suivi des consultations. Selon les options activées par l’organisation, ils peuvent accéder aux fonctionnalités suivantes :

  • Envoi de questionnaires​

  • Complétion de questionnaires​

  • Consulter les réponses​

  • Générer une Note IA​

Scribes​

Les professionnels ont également le privilège d'utiliser la fonctionnalité Scribe, seule ou en combinaison avec les questionnaires.

Remarque : Les fonctionnalités disponibles pour les professionnels dépendent des options souscrites par l’organisation.

Assistant​

Les assistants agissent en soutien des utilisateurs au rôle professionnel, en les aidant sur place à remplir les questionnaires ou à les envoyer aux patients au besoin :

  • Envoi de questionnaires​

  • Complétion de questionnaires​

Ils n'ont toutefois pas accès aux données cliniques ou personnelles des patients.

Tablette​

Pensé pour améliorer l’accessibilité, le rôle tablette permet aux patients n’ayant pas accès à la technologie pour compléter les questionnaires de réaliser la complétion de façon autonome ou accompagnée, directement en établissement.

  • Complétion de questionnaires​

Remarque : l'utilisation est prévue exclusivement en mode kiosque, dans un cadre supervisé. C'est à dire sur des appareils dédiés.